SAC – SAT Atendimento ao cliente
Os nossos produtos oferecem sempre a garantia oficial do fabricante que é de 2 anos tal como está estabelecido por lei.
A fatura será enviada por email no mesmo dia em que sai a mercadoria dos nossos armazéns, uma vez que perante qualquer incidência será esta a fatura que teria de apresentar ao serviço técnico oficial da marca.
Não podemos considerar incluídas na garantia as deficiências ocasionadas por negligências de uso, pancadas ou mau manuseamento, bem como instalação incorreta ou causas externas aos próprios produtos, como danos provocados por sobrecargas na instalação elétrica, inundações ou humidades ou o mero desgaste próprio de um uso normal dos mesmos.
Obviamente, dispõe do prazo legal de 14 dias úteis para devolver um produto no caso detetar um funcionamento incorreto neste prazo de tempo.
Por favor, não deixe de consultar-nos no nosso telefone +34 608 67 18 18, ou no nosso email de atendimento ao cliente atencioncliente@etendencias.com perante qualquer dúvida que lhe possa surgir.
Igualmente, se precisar de informação técnica adicional sobre os produtos facultamos-lhe os seguintes números de atendimento ao cliente, correios eletrónicos e sites das principais marcas que comercializamos:
Lembre-se de que todos estes fabricantes costumam pôr à sua disposição nos respetivos sites abundante informação sobre os seus produtos bem como, nalguns casos, atualizações de software / firmaware, manuais em diversos idiomas, etc.