• Precios sin Iva salvo indicación
  • Nuestro horario de atención telefónica es de 8:15 a 13:15 y de 15:45 a 18:00 de lunes a viernes
  • Entrega máxima en 24-48 horas hábiles para productos disponibles en stock
  • Los pedidos hechos antes de las 17:00 horas salen el mismo día para productos disponibles en stock
  • Consulte gastos de envío para varios electrodomésticos
  • Todos nuestros productos, incluso los de OUTLET, son nuevos. Sin taras.
  • Todos nuestros productos tienen la garantía oficial del fabricante en España. 2 años
  • Disponemos de ampliación de la garantía oficial del fabricante hasta 5 años. Por tu seguridad.
  • Te retiramos el electrodoméstico viejo por un módico precio. Colaboramos con el medio ambiente
  • Calcula tus pagos a plazo pulsando sobre el logo Cofidis de cada artículo

AMPLIA LA GARANTIA DE TU EQUIPO ELECTRONICO O ELECTRODOMESTICO

 

 

• La GARANTIA PLUS que ofrece eTendencias es una extensión de garantía que permite al comprador de eTendencias prorrogar por otros 3 años la garantía ofrecida por el fabricante del bien adquirido, después de los dos primeros garantizados por el mismo. 

Con esto el usuario dispone de 5 años de garantía total de los cuales los 3 años extras que amparan esta garantía son en las mismas condiciones que la garantía legal del producto de 2 años durante los dos primeros años de la compra del bien. 

• La Garantía se puede activar en cualquier momento del primer año desde la fecha de compra del bien que desea garantizar.

• La Garantía empieza a contar y a cubrir al término de la garantía legal (24 meses dada por el fabricante).

 

GARANTÍA PLUS  tiene como finalidad prolongar el período de garantía del fabricante desde el primer día siguiente al vencimiento de la garantía legal, por un término no mayor a los 60 meses desde la fecha de compra del producto.

La extensión de la garantía se otorgará del mismo modo y en los mismos términos descritos en la póliza de garantía expedida por el fabricante en el momento en que se adquiere el producto. La reparación del aparato, dentro del plazo de vigencia de la presente extensión, no podrá tener un costo superior al previsto en el cupón de garantía asignado a cada artículo.

No están incluidos en la garantía los daños y averías ya excluidos en la garantía del fabricante, causados con dolo o culpa por el Cliente, o debidos al desgaste normal de los componentes.

En el caso en que se comprueben estos hechos, Business Company S.p.A. procederá en forma inmediata a notificar al Cliente una estimación de costos para la reparación eventual.

Para la reparación del producto no está contemplada franquicia alguna a cargo del Cliente.

 

Para activar LA GARANTÍA PLUS debe realizarse durante el primer año por lo que el Cliente puede conectarse al sitio www.garantia3.es/SP/activacion o bien puede rellenar el documento de extensión de la garantía en todas sus partes y enviarlo junto con una copia del comprobante de compra y, si la tiene, una de la garantía expedida por el fabricante a través de correo certificado con acuse de recibo a la dirección que aparece en el certificado de extensión

 

MODALIDAD DE SUMINISTRO

Durante la vigencia de la garantía legal, Business Company S.p.A. suministrará a los Clientes servicios de asistencia para el uso correcto de la misma garantía.

Desde el día siguiente al vencimiento de la garantía legal, el Cliente podrá reparar el producto averiado sin costo adicional, utilizando GARANTÍA PLUS. 

Si el producto no se puede reparar, el Cliente podrá obtener su sustitución o el reintegro de su precio de compra, deduciendo por cada año un porcentaje del 10% sobre el mismo precio.

 

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Al presentarse el daño, después de la fecha de vencimiento de la garantía legal del fabricante, el Cliente deberá ponerse en contacto con el número gratuito 900 838033 (de lunes a viernes, desde las 10:00 hasta las 17:00) y comunicar sus datos personales, así como los datos de la GARANTÍA PLUS, o conectarse al sitio www.garantia3.es/SP/contactos, o escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: asistencia@garantia3.es. El servicio de atención al Cliente GARANTÍA3 procederá a comprobar los datos de la extensión de la garantía y comunicará al Cliente los modos y términos que deberá seguir para la reparación del producto.

 

El formato de garantía lo recibirá en un sobre,  el cual va adherida al embalaje. Ténganlo en cuenta a la hora de desembalarlo. En el sobre aparecerá el siguiente documento:

 

 

Le facilitamos en la siguiente imagen el link, para que pueda acceder facilmente y active la garantia.

OJO!: NO TIRE LOS CORCHOS o CARTONES DEL EMBALAJE HASTA QUE NO HAYA COGIDO EL SOBRE CON LA GARANTIA ADHERIDA AL EMBALAJE DEL PRODUCTO.


En caso de no recibir el sobre, póngase en contacto con nosotros de inmediato.


VIDEOS:

 

Ver viedeo sobre ampliaciön de garantía


Ve video sobre extensión de garantía cover

 

 

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