Atención al cliente

 

Nuestro Servicio de Atención al Cliente, a su disposición

Nuestros productos siempre ofrecen la garantía oficial del fabricante que es de 2 años tal y como está establecido por ley.

La factura será enviada por e-mail el mismo día que sale la mercancía de nuestros almacenes, ya que ante cualquier incidencia será esta factura la que tendría que presentar al servicio técnico oficial de la marca.

No podemos considerar incluidas dentro de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias de uso, golpes, o la mala manipulación, así como instalación incorrecta, o causas externas a los propios productos, como daños provocados por sobrecargas en la instalación eléctrica, inundaciones o humedades, o el mero desgaste propio de un uso normal de los mismos.

Por supuesto, usted dispone del plazo legal de 14 días hábiles para devolver un producto en caso de que detecte un funcionamiento que no sea correcto del mismo en este plazo de tiempo.

Por favor, no deje consultarnos en nuestro teléfono +34 923 203 346, o nuestro e-mail de atención al cliente atencioncliente@etendencias.com cualquier duda que pudiera surgirle.

Igualmente, si necesitase información técnica adicional de los productos, le facilitamos los siguientes números de atención al cliente, correos electrónicos y webs de las principales marcas que comercializamos:

AEG

902 116 388 

902 996 901

902 145 150 cau-balay@bshg.com www.balay.es

933 184 647

 ASPES

BALAY

BEKO

BOSCH 902 245 255             cau-bosch@bshg.com             www.bosch-home.es                  
BRAUN 901 116 184

CANDY

902 100 150

902 410 450

CATA

DOSEFES 902 224 044

EDESA

ELECTROLUX

902 996 070

902 116 388

FAGOR

HJM

HOOVER

LAUSON

902 105 010

923 222 277

902 100 150

902 012 019

LG

MEPAMSA

NEFF

902 500 234

902 499 498

902 406 416 cau-neff@bshg.com

MOULINEX

ORBEGOZO

OLYMPUS

902 312 400

968 231 600

902 444 104

PANASONIC 902 153 060
PHILIPS 902 800 655
ROWENTA 902 312 500
SAMSUNG 902 172 678
SIEMENS 902 118 821               cau-siemens@bshg.com           www.siemens-home.es 

SONY

SUNSTECH

TAURUS

902 402 102

902 364 344

902 118 050

TEFAL 902 312 200

TEKA

TRISTAR

902 111 211

933 184 647

TOSHIBA

UFESA

902 283 283

902 145 150                cau-ufesa@bshg.com  www.ufesa.es 

WHIRLPOOL

ZANUSSI 

902 234 232

902 116 388

Recuerde que todos estos fabricantes suelen poner a su disposición, en sus respectivas páginas webs, abundante información sobre sus productos, así como, en algunos casos, actualizaciones de software/firmaware, manuales en diversos idiomas, etc.