- Entrega máxima en 24-48 horas hábiles para productos disponibles en stock
- Los pedidos hechos antes de las 17:00 horas salen el mismo día para productos disponibles en stock
- Nuestro horario de atención telefónica es de 8:15 a 13:15 y de 15:45 a 18:00 de lunes a viernes
- Consulte gastos de envío para varios electrodomésticos
- Todos nuestros productos, incluso los de OUTLET, son nuevos. Sin taras.. Senciallamente son fin de serie.
- Todos nuestros productos tienen la garantía oficial del fabricante en España. 2 años
- Disponemos de ampliación de la garantía oficial del fabricante hasta 5 años. Por tu seguridad.
- Te retiramos el electrodoméstico viejo por un módico precio. Colaboramos con el medio ambiente
- Calcula tus pagos a plazo pulsando sobre el logo Cofidis de cada artículo
- Y por supuesto si quieres instalación no te compliques. Te la damos.
Atención al cliente
Nuestro Servicio de Atención al Cliente, a su disposición
Nuestros productos siempre ofrecen la garantía oficial del fabricante que es de 2 años tal y como está establecido por ley.
La factura será enviada por e-mail el mismo día que sale la mercancía de nuestros almacenes, ya que ante cualquier incidencia será esta factura la que tendría que presentar al servicio técnico oficial de la marca.
No podemos considerar incluidas dentro de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias de uso, golpes, o la mala manipulación, así como instalación incorrecta, o causas externas a los propios productos, como daños provocados por sobrecargas en la instalación eléctrica, inundaciones o humedades, o el mero desgaste propio de un uso normal de los mismos.
Por supuesto, usted dispone del plazo legal de 14 días hábiles para devolver un producto en caso de que detecte un funcionamiento que no sea correcto del mismo en este plazo de tiempo.
Por favor, no deje consultarnos en nuestro teléfono +34 923 203 346, o nuestro e-mail de atención al cliente atencioncliente@etendencias.com cualquier duda que pudiera surgirle.
Igualmente, si necesitase información técnica adicional de los productos, le facilitamos los siguientes números de atención al cliente, correos electrónicos y webs de las principales marcas que comercializamos:
| AEG |
902 116 388 902 996 901 902 145 150 cau-balay@bshg.com www.balay.es 933 184 647 |
|---|---|
| ASPES | |
|
BALAY BEKO |
|
| BOSCH | 902 245 255 cau-bosch@bshg.com www.bosch-home.es |
| BRAUN | 901 116 184 |
|
CANDY |
902 100 150 902 410 450 |
|
CATA |
|
| DOSEFES | 902 224 044 |
|
EDESA ELECTROLUX |
902 996 070 902 116 388 |
|
FAGOR HJM HOOVER LAUSON |
902 105 010 923 222 277 902 100 150 902 012 019 |
|
LG MEPAMSA NEFF |
902 500 234 902 499 498 902 406 416 cau-neff@bshg.com |
|
MOULINEX ORBEGOZO OLYMPUS |
902 312 400 968 231 600 902 444 104 |
| PANASONIC | 902 153 060 |
| PHILIPS | 902 800 655 |
| ROWENTA | 902 312 500 |
| SAMSUNG | 902 172 678 |
| SIEMENS | 902 118 821 cau-siemens@bshg.com www.siemens-home.es |
|
SONY SUNSTECH TAURUS |
902 402 102 902 364 344 902 118 050 |
| TEFAL | 902 312 200 |
|
TEKA TRISTAR |
902 111 211 933 184 647 |
|
TOSHIBA UFESA |
902 283 283 902 145 150 cau-ufesa@bshg.com www.ufesa.es |
|
WHIRLPOOL ZANUSSI |
902 234 232 902 116 388 |
Recuerde que todos estos fabricantes suelen poner a su disposición, en sus respectivas páginas webs, abundante información sobre sus productos, así como, en algunos casos, actualizaciones de software/firmaware, manuales en diversos idiomas, etc.
