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Nuestro Servicio de Atención al Cliente, a su disposición

Nuestros productos siempre ofrecen la garantía oficial del fabricante que es de 2 años tal y como está establecido por ley.

La factura será enviada por e-mail el mismo día que sale la mercancía de nuestros almacenes, ya que ante cualquier incidencia será esta factura la que tendría que presentar al servicio técnico oficial de la marca.

No podemos considerar incluidas dentro de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias de uso, golpes, o la mala manipulación, así como instalación incorrecta, o causas externas a los propios productos, como daños provocados por sobrecargas en la instalación eléctrica, inundaciones o humedades, o el mero desgaste propio de un uso normal de los mismos.

Por supuesto, usted dispone del plazo legal de 14 días hábiles para devolver un producto en caso de que detecte un funcionamiento que no sea correcto del mismo en este plazo de tiempo.

Por favor, no deje consultarnos en nuestro teléfono +34 923 203 346, o nuestro e-mail de atención al cliente atencioncliente@etendencias.com cualquier duda que pudiera surgirle.

Igualmente, si necesitase información técnica adicional de los productos, le facilitamos los siguientes números de atención al cliente, correos electrónicos y webs de las principales marcas que comercializamos: