• Precios sin IVA salvo indicación
  • Nuestro horario de atención telefónica es de 8:15 a 13:15 y de 15:45 a 18:00 de lunes a viernes
  • Entrega máxima en 24-48 horas hábiles para productos disponibles en stock
  • Los pedidos hechos antes de las 17:00 horas salen el mismo día para productos disponibles en stock
  • Consulte gastos de envío para varios electrodomésticos
  • Todos nuestros productos, incluso los de OUTLET, son nuevos. Sin taras.
  • Todos nuestros productos tienen la garantía oficial del fabricante en España. 2 años
  • Disponemos de ampliación de la garantía oficial del fabricante hasta 5 años. Por tu seguridad.
  • Te retiramos el electrodoméstico viejo por un módico precio. Colaboramos con el medio ambiente
  • Calcula tus pagos a plazo pulsando sobre el logo Cofidis de cada artículo

Envío y manipulación de electrodomésticos

 

Tenga en cuenta que...

 

En el precio inicial no están incluidos los Gastos de Envío y Manipulación.

 

En el momento de realizar su pedido, en la opción MI CESTA del Carrito de la Compra, pulsando la opción ver cesta o comprar e introduciendo su provincia podrá ver los precios ya con el IVA incluido y con una estimación de los Gastos de Envío y Manipulación.

 

Para destinos fuera de la Península Ibérica y territorio español tendría que consultarnos para conocer los portes definitivos en su caso concreto.

 

Con el fin de ayudar en la mejora de su decisión de compra, si la misma se trata de varios electrodomésticos, los Gastos de Envío y Manipulación van disminuyendo en función del número de unidades puesto que logísticamente se consigue algún ahorro que trasladamos a nuestros clientes. Esta opción es válida para cuando se compra lavadora, lavavajillas, secadora, frigorífico, campana, placa u horno así como cuando se compran varias unidades de un mismo producto.


La entrega del producto se producirá por la empresa de transportes, y en ningún caso por la empresa de instalación, en la casa del cliente salvo que el cliente no tenga ascensor, no entre el producto en el mismo o el repartidor haya de llevar el producto al domicilio con una importante cantidad de escaleras de por medio.  Tenga en cuenta que en muchos de estos casos deberán de ser 2 personas las que deban de manipular el producto lo cual incrementa el costo. Para saber cómo actuar aquí consulte con nosotros. Si tiene cualquier  duda sobre este particular puede consultar el apartado gastos de envío y manipulación.

 

 


COMO NORMA EL PRODUCTO SE ENTREGA EN LA PUERTA DEL DOMICILIO DEL CLIENTE


Nuestra agencia de transpotes NO lo deja en el portal salvo :


1.- Sea una casa sin ascensor. En este caso habrá de pedirnos presupuesto para ver el costo de subirlo a su domicilio. Tenga en cuenta que en muchos de estos casos deberán de ser 2 personas las que deban de manipular el producto lo cual incrementa el gasto.

 

2.- Tenga ascensor pero haya escaleras hasta llegar al mismo y la manipulación del producto sea complicada. En este caso la agencia podrá entregar el producto en el domicilio del cliente siempre y cuando sea ayudado por alguien y la llegada al domicilio sea factible.

 

3.- El producto no entre en el ascensor y haya que entregarlo en pisos superiores. En este caso nos remitimos al punto 1.

 

Etendencias no se hace responsable del coste del servicio al domicilio en caso de no tener ascensor. Si desea contratar este servicio, por favor, póngase en contacto con nosotros. 

 

En el caso de que por causa inherente al cliente el producto finalmente no se pueda entregar, los gastos de envío y recogida correrán a cargo del mismo.

 

En el caso de no tener ascensor, si lo desea puede contratar un servicio de entrega con medios adicionales, el coste de este servicio es de 50€ aproximadamente ya que se hace mediante presupuesto personalizado. Solo tiene que indicárnoslo a través del teléfono 923 20 33 46 o el e-mail: atencioncliente@etendencias.com para que nuestros asesores se pongan en contacto con usted y le indiquen cómo proceder. 



Si por casualidad, aunque no suele ocurrir, se cumplen todos los requisitos para que el transportista lo suba a su domicilio y esto no se hiciese, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en el 923 203 346 de manera inmediata para solucionar el problema.


En el caso de que por causa inherente al cliente el producto finalmente no se pueda entregar, los gastos de envío y recogida correrán a cargo del comprador.

Si hubiera escalones previos antes del ascensor y el cliente ayudara al transportista, esto no supondría un incremento en el precio, pero debe hacerlo constar en el campo de observaciones. En el caso de no ser posible subir el aparato por el ascensor o la escalera y tuviera que retornar a nuestras instalaciones, los gastos que se originen serán a cargo del comprador.

Estos puntos son válidos independientemente de que exista promoción de RETIRADA ELECTRODOMÉSTICO GRATIS o GASTOS DE ENVÍO GRATIS. En estos casos será el cliente quien deba abonar esos gastos de subida y bajada de los productos a su domicilio.

En el caso de frigoríficos americanos, para evitar costes extras, el cliente debe ayudar al transportista a subirlo, en el caso de que fuera necesario.


La entrega del producto se producirá en la puerta del domicilio, por la empresa de transportes, y en ningún caso por la empresa de instalación, en la casa del cliente,  salvo que el cliente no tenga ascensor, no entre el producto en el mismo o el repartidor haya de llevar el producto al domicilio con una importante cantidad de escaleras de por medio.  Tenga en cuenta que en muchos de estos casos deberán de ser 2 personas las que deban de manipular el producto lo cual incrementa el costo. Para saber cómo actuar aquí consulte con nosotros. Si tiene cualquier  duda sobre este particular puede consultar el apartado gastos de envío y manipulación.

En algunas escasas zonas de Cataluña, Islas Baleares,  Pais Vasco... la franquicia de la agencia de tranporte no hace entregas en el domicilio pero sí en el portal.Etendencias.com no se hace responsable de esta posible variación ya que no depende directamente de Etendencias sino de la empresa de transportes. Si tiene alguna duda consultenos.

 

Para conocer más sobre las entregas y recogidas, condiciones de compra, etc pinche aquí

 

¿Me retiran el electrodoméstico viejo?

 

Sí. Nuestra empresa lleva varios años colaborando con el sostenimiento del medio ambiente a través del reciclado de los productos que se desechan en los hogares.

 

Retiramos y reciclamos el electrodoméstico viejo por un módico precio, insignificante si tenemos en cuenta el bien que entre todos haremos para nuestro entorno.

 

Por un mundo más limpio todos debemos reciclar. Está en juego el futuro de nuestro planeta.

 

La retirada del electrodoméstico viejo no tiene por qué efectuarse en el momento de la entrega del nuevo electrodoméstico ya que la empresa SEUR gestiona dos órdenes diferentes. Probablemente medie alguna hora entre la entrega y la recogida. En el caso de que se dilate en el tiempo póngase en contacto con nosotros para reclamar la recogida. La empresa Seur recogerá el aparato para proceder al reciclaje en un punto limpio y así mejorar entre todos la GESTION DEL MEDIO AMBIENTE.

 

La retirada del electrodoméstico viejo no incluye la desinstalación del mismo salvo que haya contratado el servicio de instalación del electrodoméstico nuevo.

 

 

El electrodoméstico viejo se recoge en el domicilio del cliente salvo que:

 

1.- Sea una casa sin ascensor. En este caso habrá de pedirnos presupuesto para ver el costo de bajarlo de su domicilio. Tenga en cuenta que en muchos de estos casos deberán de ser 2 personas las que deban de manipular el producto lo cual incrementa el gasto. 

 

 

2.- Tenga ascensor pero haya escaleras hasta llegar al mismo y la manipulación del producto sea complicada. En este caso la agencia podrá recoger el producto en el domicilio del cliente siempre y cuando sea ayudado por alguien y la llegada al domicilio sea factible.

 

3.- El producto no entre en el ascensor y haya que recogerlo en pisos superiores. En este caso nos remitimos al punto 1.

 

Para elegir la opción de retirada deberá clicar sobre la misma a la hora de la compra en aquellos artículos en que estuviera interesado le retirásemos.

 

Sin productos
0,00 €